Lali Pensado se graduó con honores en Filología española por la Universidad de Salamanca, completando, al mismo tiempo una licenciatura en Filología Portuguesa. Después de enseñar literatura medieval en la Universidad de Salamanca, se trasladó al Reino Unido, donde trabajó en el ICEX (Instituto de Comercio Exterior). En 1992 realizó un MBA en Marketing en la Cass Business School.
Trabaja para el RICS hace más de 15 años en el desarrollo de los mercados de la Península Ibérica. Como tal, es la persona encargada de desarrollo la Institución en España, Portugal, Gibraltar y Andorra, desde las relaciones institucionales, al reconocimiento de estándares y normas y los servicios a los miembros, entre otros. España cuenta hoy en día con 500 miembros cualificados y más de 100 candidatos.